Политика возврата средств

Последнее обновление: 17 мая 2026

TL;DR: 30 дней пробного периода для всех. Полный возврат в течение 7 дней с момента первой оплаты, если сервис не подошёл.

Пробный период

Все новые аккаунты получают 14-дневный пробный период тарифа Pro/Business без необходимости вводить карту. Никаких автоматических списаний после пробного — вы должны явно оформить подписку.

Гарантия 7 дней

Если в течение 7 дней с момента первого платежа вы решите, что Сервис вам не подходит, мы вернём 100% уплаченной суммы. Без вопросов. Без условий.

Как запросить возврат

Напишите на [email protected] с темой "Refund".
Укажите email вашего аккаунта.
Возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней.
Деньги возвращаются на тот же способ оплаты в течение 5-14 банковских дней (зависит от банка-эмитента).

Когда возврат невозможен

Прошло более 7 дней с момента первого платежа.
Аккаунт был заблокирован за нарушение Условий использования.
Использовано более 50% месячного лимита SMS на оплаченном тарифе.
Криптовалютные платежи (NowPayments) — возврат не поддерживается, но мы можем продлить подписку.

Отмена автопродления

Вы можете отменить автопродление подписки в любой момент через раздел «Подписка» → «Управление подпиской». Доступ к платным функциям сохранится до конца оплаченного периода.

Прочее

Эта политика применяется только к платежам, проведённым через Stripe, ЮKassa и NowPayments на сайте smssender24.com. Возвраты по другим каналам (например, оплата через банковский перевод по запросу) обсуждаются индивидуально.

← На главную